Több mint 9 ezer tárgyat hagytak a MÁV utasai a vonatokon tavaly. Ez másfélszer több elhagyott holmi, mint egy évvel korábban. A MÁV most okostelefonos segítséget is igénybe vesz a helyzet kezelésében.
Minden második elhagyott holmi visszakerül a tulajhoz
A vasútársaság közlése szerint míg két éve 5883, 2019-ben már 9029 talált tárgyat regisztráltak. Az elhagyott értékek közül minden második került vissza a tulajdonoshoz. Az utasok egészen meglepő dolgokat is vonaton vagy állomáson felejtenek. Találtak már jegygyűrűt, babakocsit. A 2019-es év végi ünnepi időszakban pedig több adventi koszorú, műfenyő, egy rókaszőrme, és ráadásnak egy mikulásjelmez is bekerült az elveszített tárgyak közé.
Adatbázisba kerülnek a megtalált tárgyak
A MÁV-START új adatbázis-kezelési rendszert vezetett be novemberben: a jegyvizsgálók, pénztárosok mobilkészülékén lévő alkalmazásban képpel együtt azonnal rögzíthetők a megtalált értékek, ezzel segítve a gyorsabb és könnyebb beazonosítást. A talált tárgyakkal kapcsolatos adatokat tavaly november óta rögzítik a munkavállalók szolgálati okostelefonon, az információkhoz a MÁVDIREKT is rögtön hozzáfér, így a telefonon érdeklődő utasok, gyors és pontos tájékoztatást kaphatnak.
Az új adatbázisba már fényképeket is fel lehet tölteni, ezzel egy elhagyott holmi beazonosítása jelentősen leegyszerűsödik. A vasúttársaság bízik benne, hogy a fejlesztésnek köszönhetően több elhagyott holmi talál vissza jogos tulajdonosához. Az adatbázisban szép számmal szerepelnek táskák, iratok, pénztárcák, kulcsok, ruhanemű, műszaki cikkek, de akadnak hangszerek (gitár, ukulele, hegedű, nagybőgő), sporteszközök.
A MÁVDIREKT munkatársainál már javítás alatt álló érettségi dolgozat, doktori disszertáció, szakdolgozat után is érdeklődtek a telefonálók. A legkülönlegesebbnek mindig az elveszített állatok számítanak: az utasok kerestek már hűtőtáskában a vonaton felejtett kígyót vagy otthonról elkóborolt kutyát is.
Forrás: Turizmus Online
