A használt autó vásárlás sokkal kockázatosabb, mint az új. Megtalálni az igazit nem lehetetlen, de mindenképpen alapos utánajárást igényel. Legjobban akkor járunk, ha olyan kereskedésben vesszük, ahol megfelelően ellenőrzik a kocsikat, állapotlappal kínálják őket és garanciát vállalnak rájuk. A tapasztalatok azt mutatják, mi nők is egyre tudatosabban vásárolunk nem csak új, de használt autót is.
Balla Katalin húsz éve foglalkozik használt autó értékesítéssel, így tökéletes rálátása van a piacra. Jelenleg a Das WeltAuto hálózatának munkatársa, immár 16 éve dolgozik a Porsche Pest használt autó részlegénél. Beszélgettünk vele trendekről, a piacról, tanácsait pedig ajánljuk mindenki figyelmébe, aki autóvásárlás előtt áll.
Ne a kilométeróra, hanem az állapot alapján döntsünk
„Használt autó vásárlásakor egyértelműen a legfontosabb, hogy ellenőrizzük le az autó előéletét! Ha már rendelkezésünkre áll a kiszemelt jármű rendszáma vagy alvázszáma, akkor ne legyünk restek utánajárni az autó származásának, valós kilométer futásának. Ezt már akár ingyenesen is megtehetjük a Belügyminisztérium által fejlesztett Jármű Szolgáltatási Platformon, amelyet az ügyfélkapun keresztül érhetünk el, így elkerülhetjük a későbbi problémákat. Fontos, hogy olyan helyről válasszunk használt autót, aki megbízható, akár több tíz éves múlttal rendelkezik és garanciát ad az autókhoz” – emeli ki Katalin.
„A legfőbb tanács, amit adhatok, hogy leinformálható, ellenőrizhető múlttal rendelkező kocsit vegyenek a vásárlók, illetve ne a futásteljesítmény, hanem a műszaki állapot legyen a döntő tényező. A Das WeltAuto hálózatában például mielőtt megveszünk egy autót, egy egyórás, 110 pontos állapotvizsgálatnak vetjük alá, és ha bármilyen gyanús jel merül fel, akkor meg sem vesszük.”
Tudatosan és célirányosan vásárolunk használt kocsit
A magyar használt autó vásárló egyre tudatosabb. A legfontosabb tényező számukra a megbízhatóság, a praktikum, az ár és a fenntartási költségek. Bizonyos részük befolyásolható, hiszen azért is jön be a márkakereskedésbe, hogy tanácsot, segítséget kérjen a számára legmegfelelőbb négykerekű kiválasztásában, tudjuk meg Katalintól.
„Az internet világában az ügyfelek zöme azonban már célirányosan jön megtekinteni a neten előzetesen kiválasztott gépkocsit. Azért akad persze olyan is, aki csak azt határozza meg, mennyiért szeretne autót venni. Hozzánk általában tudatos vásárlók jönnek, már határozott elképzelésekkel. Ez többnyire annak is köszönhető, hogy tudják, nem árulunk zsákbamacskát.”
Használt autó: nők és férfiak is egyformán veszik
Mi nők is egyre tudatosabban választunk nem csak új, hanem használt autót is. „Egyre több olyan női vevővel találkozom, aki tisztában van a műszaki adatokkal, felkészült és naprakész. De persze a sztereotípiára még mindig akad alátámasztás, továbbra is van olyan hölgy ügyfelünk, aki kizárólag szín alapján dönt. Ilyenkor kell terelgetni őket a praktikum és a hasznosság felé, hogy később ne bánják meg a döntésüket. Fontos felszereltség számukra az autó kiválasztásánál az ülésfűtés, a telefon kihangosító és sokan keresik a parkolóradart is” – tudtuk meg Katalintól.
„Ma már egyébként nagyjából egyforma arányban vannak a női és férfi autóvásárlók. Nagyon sok az egyedül érkező férfi és női vásárló is. A 25-40 év közötti korosztály viszonylag gyorsan hoz döntést.
„A kedvenceim a családok, mindig nagy öröm látni, amikor birtokba veszik a használt autójukat.”
A sikeres értékesítőhöz visszatérnek az ügyfelek
Használt autó vásárláshoz nagyobb bizalom kell a vásárló részéről, mint új autó megvételekor – vallja Katalin. „Én a sikert a visszatérő ügyfeleken mérem. Ha értékesítőként sok visszatérő ügyfeled van, akkor biztos, hogy jól végzed a munkádat. A siker kulcsa egy használt autó értékesítőnek szerintem a megbízhatóság, precizitás és az őszinteség. Hogy egy régi Nixon mondást idézzek: „Vennél-e tőle használt autót?” A legfontosabb, hogy működjön a bizalom mindkét fél részéről.”
A Das WeltAuto 2001 óta értékesít használt autókat hazánkban, évente átlagosan 6850 darabot adnak el. Idén pedig értékesítették a 125 000. autót, amely egy 2017-es, 110 lóerős SEAT Leon Reference.