Bár egyes európai piacokon ismét kinyitottak a Peugeot márkakereskedései, a legtöbb országban továbbra is távolságtartásra kéri ügyfeleit a márka. Az otthon maradás azonban nem jelenti azt, hogy ne vásárolhatnának új autót, ezért a Peugeot kidolgozott, és legnagyobb európai piacain be is vezetett egy komplex online kereskedelmi rendszert. Ezen keresztül a konfigurálástól kezdve a használt autó beszámításán át a biztosítás megkötéséig végig lépdelhetünk az autóvásárlás fázisain. Mindezt anélkül, hogy kitennék a lábunkat az utcára. Miután az online autószalon segített a választásban, otthonunkban vehetjük át vadonatúj Peugeot-nkat. Érdemes megismerni a folyamatot, az online autóvásárlás ugyanis kényelmes és hatékony.
Otthoni autóvásárlás lépésről lépésre
A folyamat a konfigurálással kezdődik, amely már ismerős lehet a kibertérben magabiztosan mozgók számára. Az érdeklődők kiválaszthatják az igényeiknek megfelelő modellt, felszereltségi szintet, motort és sebességváltót, színt és belső kidolgozást. Valamint szemezgethetnek az opciós funkciók, tartozékok és szolgáltatások közül. Alternatívaként a raktáron lévő autók közül is rendelhetnek az érdeklődők.
Ezt követően, ahogy azt egy márkakereskedésben is tennék, nem csak áttekinthetik a finanszírozási lehetőségeket az online autószalon szolgáltatásai között, de a hitelképességi vizsgálatot is elvégezhetik a felületen. Piactól függően innovatív pénzügyi csomagok állnak rendelkezésükre, és természetesen az igényeiknek megfelelő biztosításokat, asszisztencia és karbantartási szolgáltatásokat is kiválaszthatják. A Peugeot a használt autók beszámításáról sem feledkezett meg: egy kérdőívet kitöltve felmérik az ügyfél meglévő gépkocsijának értékét.
Minden adat birtokában a rendszer tájékoztatja az ügyfelet az átadás várható időpontjáról. Ezt követően már csak hivatalossá kell tenni a megrendelést, és várni az új Peugeot érkezését. Normál esetben a márkakereskedésben vehetnénk át autónkat, ám a cég alkalmazkodott az otthoni autóvásárlás lépéseihez. A márka munkatársai házhoz szállítják, és a mindenkori helyi előírásokat maximálisan betartva adják át a gépkocsit új tulajdonosának. Használtautó-beszámítás esetén a régi járművet is átveszik.
Ha pedig valaki segítségre szorulna, a Peugeot tapasztalt tanácsadói rendelkezésére állnak.
Magyarországon is digitalizálódik a Peugeot
Mindez úgy hangozhat, mint egy pillanatkép a jövőből. A Peugeot-nál azonban az online autószalon és értékesítés már a jelen, méghozzá a sikeres jelen. A márka franciaországi internetes kereskedése, a Peugeot Store mindössze két héttel az április 20-i indítást követően, 48 óra alatt 14 ezer látogatót fogadott. Minden hetedik látogató ki is választott magának egy autót.
A Peugeot online márkakereskedései jelenleg csak Európa nagyobb piacain működnek, ám az új autót keresők számára idehaza online is elérhetővé tették a legvonzóbb készletes ajánlatokat, melyekre online ajánlatot lehet kérni. A Peugeot magyarországi honlapján élő chat szolgáltatást is üzemeltet: 8 és 22 óra között élő operátor válaszol a kérdésekre.